BAJCSY - Elégedettségi kérdőív

Melyik napon és időpontban kereste fel az SBO-t? *

Dátum

Időpont

Kötelező kérdés

Hogyan került az Intézmény Sürgősségi Betegellátó Osztályra? (több válasz lehetséges)? *

Mennyi idő alatt találta meg az SBO-t?

Azonnal
10 percen belül
Nehezen, többszöri útbaigazítással
Nincs válasz

Amennyiben szüksége volt az intézeten belüli szállításra, mennyi ideig kellett a betegszállítókra várnia?

0-15 perc
16-30 perc
31 perc felett
Nincs válasz

Hogyan ítéli meg az alábbi személyek munkáját?

	Precíz, figyelmes, lelkiismeretes	Változó	Figyelmetlen, érdektelen	Nem találkoztam vele
Orvos	Precíz, figyelmes, lelkiismeretesOrvos Precíz, figyelmes, lelkiismeretes	VáltozóOrvos Változó	Figyelmetlen, érdektelenOrvos Figyelmetlen, érdektelen	Nem találkoztam veleOrvos Nem találkoztam vele
Ápoló	Precíz, figyelmes, lelkiismeretesÁpoló Precíz, figyelmes, lelkiismeretes	VáltozóÁpoló Változó	Figyelmetlen, érdektelenÁpoló Figyelmetlen, érdektelen	Nem találkoztam veleÁpoló Nem találkoztam vele
Betegszállító	Precíz, figyelmes, lelkiismeretesBetegszállító Precíz, figyelmes, lelkiismeretes	VáltozóBetegszállító Változó	Figyelmetlen, érdektelenBetegszállító Figyelmetlen, érdektelen	Nem találkoztam veleBetegszállító Nem találkoztam vele
Adminisztrátor + Betegfelvételi munkatárs	Precíz, figyelmes, lelkiismeretesAdminisztrátor + Betegfelvételi munkatárs Precíz, figyelmes, lelkiismeretes	VáltozóAdminisztrátor + Betegfelvételi munkatárs Változó	Figyelmetlen, érdektelenAdminisztrátor + Betegfelvételi munkatárs Figyelmetlen, érdektelen	Nem találkoztam veleAdminisztrátor + Betegfelvételi munkatárs Nem találkoztam vele

Megítélése alapján az ellátása során/alatt:

	Igen	Nem	Változó volt	Nincs válasz
Kapott-e orvostól tájékoztatást a beavatkozások, vizsgálatok menetéről, hatásairól, várható eredményről és a beavatkozás esetleges elmaradásáról származó következményekről?	IgenKapott-e orvostól tájékoztatást a beavatkozások, vizsgálatok menetéről, hatásairól, várható eredményről és a beavatkozás esetleges elmaradásáról származó következményekről? Igen	NemKapott-e orvostól tájékoztatást a beavatkozások, vizsgálatok menetéről, hatásairól, várható eredményről és a beavatkozás esetleges elmaradásáról származó következményekről? Nem	Változó voltKapott-e orvostól tájékoztatást a beavatkozások, vizsgálatok menetéről, hatásairól, várható eredményről és a beavatkozás esetleges elmaradásáról származó következményekről? Változó volt	Nincs válaszKapott-e orvostól tájékoztatást a beavatkozások, vizsgálatok menetéről, hatásairól, várható eredményről és a beavatkozás esetleges elmaradásáról származó következményekről? Nincs válasz
Megfelelő volt-e az intimitás biztosítása az orvosi vizsgálatoknál, kezeléseknél és az Önnel történt megbeszéléskor?	IgenMegfelelő volt-e az intimitás biztosítása az orvosi vizsgálatoknál, kezeléseknél és az Önnel történt megbeszéléskor? Igen	NemMegfelelő volt-e az intimitás biztosítása az orvosi vizsgálatoknál, kezeléseknél és az Önnel történt megbeszéléskor? Nem	Változó voltMegfelelő volt-e az intimitás biztosítása az orvosi vizsgálatoknál, kezeléseknél és az Önnel történt megbeszéléskor? Változó volt	Nincs válaszMegfelelő volt-e az intimitás biztosítása az orvosi vizsgálatoknál, kezeléseknél és az Önnel történt megbeszéléskor? Nincs válasz
Tájékoztatták az ápolók az általuk végzett ápolási tevékenységek, vizsgálatok menetéről?	IgenTájékoztatták az ápolók az általuk végzett ápolási tevékenységek, vizsgálatok menetéről? Igen	NemTájékoztatták az ápolók az általuk végzett ápolási tevékenységek, vizsgálatok menetéről? Nem	Változó voltTájékoztatták az ápolók az általuk végzett ápolási tevékenységek, vizsgálatok menetéről? Változó volt	Nincs válaszTájékoztatták az ápolók az általuk végzett ápolási tevékenységek, vizsgálatok menetéről? Nincs válasz
Biztonságban érezte magát a vizsgálatok, beavatkozások során? (személyi és anyagi biztonság)	IgenBiztonságban érezte magát a vizsgálatok, beavatkozások során? (személyi és anyagi biztonság) Igen	NemBiztonságban érezte magát a vizsgálatok, beavatkozások során? (személyi és anyagi biztonság) Nem	Változó voltBiztonságban érezte magát a vizsgálatok, beavatkozások során? (személyi és anyagi biztonság) Változó volt	Nincs válaszBiztonságban érezte magát a vizsgálatok, beavatkozások során? (személyi és anyagi biztonság) Nincs válasz

Az osztályon tartózkodása alatt volt e lehetősége értékeinek, iratainak megőrzésére ?

Igen
Nem
Nincs válasz

Távozásakor visszakapta e a letétbe helyezett értékeit, iratait?

Igen
Nem
Nincs válasz

Kapott e megfelelő tájékoztatást arról, hogy mennyi ideig kell várakoznia?

Igen
Nem
Nincs válasz

A betegfelvétel után mennyi idő után szólította be a szakszemélyzet első vizsgálatra (triage: vizsgáló helyiségben panaszok kikérdezése, vérvétel, ekg….)?

Amennyiben panasszal élt az ellátással kapcsolatban a helyszínen, rögzítésre kerülte a panasz?

Igen
Nem
A helyszínen megoldották a problémámat
Nincs válasz

Kérjük, írja le amennyiben egyéb észrevétele, javaslata van!